Shipping policy

Chez Orizon Shaves, nous nous engageons à livrer votre commande en toute sécurité et efficacement. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

2. Délais de livraison

Délais estimés :

Canada et États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables
Commandes internationales : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison de la douane, des jours fériés ou des retards des transporteurs.

3. Frais d’expédition

Nous sommes fiers d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Aucun frais caché lors du paiement.

4. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Veuillez prévoir 2 à 5 jours pour que les informations de suivi apparaissent dans le système.

5. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, les droits de douane ou taxes à l’importation (le cas échéant) sont à la charge du client.

Orizon Shaves n’est pas responsable des retards causés par le traitement en douane.

6. Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les 12 heures suivant la commande.